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Bienvenue sur le site des abonnés aux réseaux de l'Eau et de l'Assainissement de Flers Agglo !

Vous trouverez ici toutes les informations pratiques pour bénéficier des services de l’eau et de l’assainissement de  Flers Agglo. 

COVID-19
Pour assurer une continuité de service optimale, les équipes de Flers Agglo et de ses délégataires (VEOLIA EAU et SAUR) s’organisent face à l’épidémie.
Vous pouvez boire l’eau du robinet en toute confiance
Les étapes de traitement de l’eau mises en place, dont la désinfection, ont pour finalité d’éliminer tous les virus, dont le coronavirus. Les agences sanitaires, dont l’Organisation Mondiale de la Santé, indiquent que ce virus ne montre pas de résistance particulière aux traitements habituels de l’eau potable. Les équipes sont organisées pour assurer la continuité des services essentiels de l’eau, en lien direct avec les autorités sanitaires. L’eau du robinet est, en France, l’aliment le plus contrôlé, faisant l’objet d’un suivi sanitaire permanent. Elle peut donc être consommée sans crainte.
Les équipes mettent tout en oeuvre pour assurer la continuité du service qui leur est confié. Elles sont mobilisées, sur le terrain ou depuis leur domicile, pour poursuivre ce service public essentiel de l’eau potable et de l’assainissement.
Elles continuent à veiller à la distribution d’une eau potable de qualité et en quantité suffisante, ainsi qu’à l’assainissement des eaux usées.
Les services sont organisés pour garantir en permanence le maintien des effectifs nécessaires à la poursuite des services essentiels à votre quotidien, pour préserver votre santé et celle des agents de Flers Agglo et de ses délégataires, des mesures de précaution et de prévention ont été mises en place :
- interventions à domicile : limitées aux seuls cas d’urgence, essentiellement

  • des cas de manque d’eau au domicile
  • des fuites risquant d’endommager des biens ou des personnes
  • obstructions du branchement au réseau d’assainissement

Les sites d’accueil du public de Flers Agglo et de ses délégataires sont fermés jusqu’à nouvel ordre
En cas de besoin, vous pouvez joindre Flers Agglo et ses délégataires par téléphone ou par mail :
- Flers Agglo : 02 33 98 44 44 ou eau@flers-agglo.fr
- Délégataires : coordonnées figurant sur la facture
Flers Agglo et ses délégataires vous prient de bien vouloir excuser la gêne occasionnée et vous remercient de votre confiance et de votre compréhension.

Vous pouvez également gérer, depuis chez vous ou en vacances, tous vos contrats !
Depuis votre espace privé faites vos démarches en ligne et consultez les informations concernant :
- la situation de votre compte et de la gestion de votre contrat d'abonnement
- la transmission de votre relevé de compteur pour permettre d'avoir une facture réelle (et non plus estimée) à l'automne
- la visualisation de vos factures et du paiement en ligne.
- le suivi de vos consommations
- la possibilité de solliciter la modulation des échéances de mensualisation
- interroger la Direction de l'Eau et de l'Assainissement...