Accès à votre espace privé
Flers Agglo, vous permet de gérer votre abonnement en ligne votre espace privé : téléchargement de vos factures, souscription aux moyens de paiement, modification d'échéancier, paiement en ligne, enregistrement de l'index du compteur...
Dans un premier temps munissez-vous de votre dernière facture et repérez les éléments suivants (surlignés en jaune dans l'exemple ci-dessous) :
- la Référence client (les 5 ou 7 chiffres figurant avant la première barre de slash)
- le Nom de l'abonné : en majuscule (sans accent ou trait d'union). Si plusieurs noms apparaissent sur votre facture alors il faut tous les noter dans l'ordre d'inscription. Attention ! ne pas mettre le prénom.
Vous ne pouvez pas créer votre espace abonné, si vous avez résilié votre contrat d'eau potable.
Si vous n'avez pas encore reçu de facture, vous pouvez néanmoins contacter l'accueil du service clientèle et demander votre numéro de Point de Comptage.
